ศูนย์ช่วยเหลือ 789first

คำถามที่พบบ่อย
789first FAQ

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

ทำไมต้อง 789first?

สิ่งที่ทำให้ 789first แตกต่างและเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของนักพนันชาวไทย

ฝาก-ถอนรวดเร็วภายใน 3 นาที

ระบบการเงินอัตโนมัติรองรับ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยทุกแห่ง ฝาก-ถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมิน

🎮
เกมกว่า 5,000 รายการในที่เดียว

สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล พนันกีฬา มวยไทย และอีกมากมาย จากค่ายเกมชั้นนำระดับโลก อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์ไม่มีซ้ำ

🛡️
ระบบความปลอดภัยระดับสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณปลอดภัยแน่นอน

💬
ซัพพอร์ตคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชท อีเมล และช่องทางอื่นๆ ตลอดทั้งวันทั้งคืน ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว เข้าใจปัญหาของคุณได้ทันที

🎁
โบนัสและโปรโมชันสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษเทศกาลไทย อัปเดตทุกเดือนไม่ซ้ำกัน

📱
รองรับทุกอุปกรณ์ไม่ต้องโหลดแอป

เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ รองรับ iOS และ Android ทุกรุ่น ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการหรือเลื่อนดูคำถามทั้งหมดด้านล่าง

👤
บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 789first ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที โดยต้องเตรียมข้อมูลดังนี้
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง (สำหรับรับ OTP)
  • อีเมลที่ใช้งานอยู่ (สำหรับรับการแจ้งเตือนและกู้คืนรหัสผ่าน)
  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน)
  • เลขบัญชีธนาคารไทยที่เป็นชื่อของตนเอง
สำคัญ: 789first รับสมัครเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านหน้า 789first Login โดยคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" จากนั้นระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และเลขบัตรประชาชน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล ที่อยู่ และรหัสผ่าน สำหรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อ-นามสกุล จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประกอบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
💳
ฝาก-ถอนเงิน

789first รองรับช่องทางการฝากเงินที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet — ฝากขั้นต่ำ ฿100
  • PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ไม่ต้องแจ้งสลิป ไม่ต้องรอแอดมิน

การถอนเงินที่ 789first ดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปใช้เวลา 3-10 นาที หลังจากยืนยันคำขอ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที
  • ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300
  • ยอดถอนสูงสุดต่อครั้ง: ฿500,000
  • จำนวนครั้งถอนต่อวัน: ไม่จำกัด
ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 789first เท่านั้น ไม่รับโอนให้บัญชีบุคคลที่สาม

หากฝากเงินแล้วเกิน 10 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ถ่ายภาพหน้าจอหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ไว้ให้พร้อม
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 789first ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิป
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที
อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการฝากซ้ำโดยไม่ตั้งใจ

789first ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง
🎁
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ของ 789first จะได้รับโบนัสต้อนรับที่น่าสนใจหลายรายการ ได้แก่
  • โบนัสฝากครั้งแรก — รับโบนัสเพิ่มจากยอดฝากครั้งแรก
  • เครดิตฟรีทดลองเล่น — สำหรับสล็อตและเกมที่ร่วมรายการ
  • โบนัสฝากครั้งที่ 2 และ 3 — สำหรับสัปดาห์แรกของการเป็นสมาชิก
โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ก่อนถอน กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน
  • เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดชนะ
  • เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นได้น้อยกว่า เช่น บาคาร่านับ 50%
  • ตรวจสอบความคืบหน้าเทิร์นได้ในหน้าโปรโมชันของบัญชีตนเอง

แคชแบ็กรายสัปดาห์ของ 789first คำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในแต่ละสัปดาห์ (จันทร์ถึงอาทิตย์) โดยระบบจะคำนวณและเครดิตโบนัสแคชแบ็กเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก (VIP Level) ของท่าน สมาชิกระดับสูงจะได้รับอัตราแคชแบ็กที่สูงกว่า
🎲
เกมและการเดิมพัน

789first มีเกมให้เลือกเล่นกว่า 5,000 รายการ แบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
  • สล็อตออนไลน์ — จากค่ายชั้นนำ PG Slot, Pragmatic Play, Joker, Spadegaming และอีกกว่า 30 ค่าย
  • บาคาร่าสด — ห้องบาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะ หลายสไตล์
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมาก
  • มวยไทย — ถ่ายทอดสดและรับแทงมวยไทยทุกรายการ
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร ซิกโบ และอื่นๆ
  • ล็อตเตอรี่และหวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย

ได้ครับ 789first มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) สำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโนส่วนใหญ่ โดยไม่ต้องฝากเงินจริง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกติกาและฟีเจอร์ของเกมก่อนวางเดิมพันจริง อย่างไรก็ตาม โหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนเงินรางวัลออกได้ และไม่รองรับเกมสดกับดีลเลอร์จริง

ยอดเดิมพันกีฬาขั้นต่ำที่ 789first เริ่มต้นที่ ฿10 ต่อบิ ล ทำให้เหมาะกับทั้งนักพนันมือใหม่และมืออาชีพ ยอดเดิมพันสูงสุดต่อบิลขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและลีก โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 ต่อบิล สำหรับแมตช์ใหญ่อย่างพรีเมียร์ลีกและ UEFA Champions League
รองรับการแทงสดระหว่างแมตช์ (In-Play Betting) พร้อมอัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ทุกนาที

789first ใช้ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่ได้รับการรับรอง เช่น FIFA, UEFA, TAT (สมาคมฟุตบอลไทย), ONE Championship และ UFC เป็นต้น ผลการแข่งขันจะถูกอัปเดตและตัดสินโดยอัตโนมัติภายใน 30 นาทีหลังการแข่งขันสิ้นสุด หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการแข่งขัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
🔒
ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี

789first ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง โดยใช้มาตรการดังนี้
  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA)
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • เก็บข้อมูลทางการเงินแยกจากข้อมูลส่วนตัวในระบบที่แตกต่างกัน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า 789first Login
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทเพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมในหน้าบัญชีของตนเอง
  • เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิดใช้
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใครทั้งนั้น รวมถึงทีมงาน 789first เองก็ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านของท่าน

789first มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ที่เข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก และอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง นโยบายนี้มีขึ้นเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
❤️
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

789first ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งค่าได้ในหน้าบัญชี
  • กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด — จำกัดยอดเดิมพันต่อบิลหรือต่อวัน
  • พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) — หยุดเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
  • ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
  • ประวัติการเล่นและธุรกรรม — ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีตนเอง คือการที่สมาชิกสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชี 789first ของตนเองได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน มีให้เลือก 2 รูปแบบ
  • ระงับชั่วคราว — เลือกระยะเวลา 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 1 ปี
  • ระงับถาวร — ปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถเปิดใหม่ได้
วิธีใช้งาน: เข้าสู่ระบบ → ไปที่การตั้งค่าบัญชี → เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือก Self-Exclusion และระยะเวลาที่ต้องการ
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที

789first แนะนำให้สมาชิกสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพักการเล่นและขอความช่วยเหลือ
  • เล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนี้สิน
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • พยายามเล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
  • การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงาน
หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือสายด่วนปัญหาการพนัน กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

789first กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไป สำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ และเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีวุฒิภาวะเพียงพอในการตัดสินใจเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ 789first พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

[email protected]
เริ่มต้นกับ 789first วันนี้

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ 789first แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับทันที
เกมกว่า 5,000 รายการ ฝาก-ถอนอัตโนมัติภายใน 3 นาที ซัพพอร์ตคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง

⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นในขอบเขตที่ตนเองกำหนด